Det slog mig att vi alla inför den kommande säsongen kanske söker nytt jobb eller om du som jag är frilansare så söker du nya utmanande uppdrag. Hur som – vi behöver förr eller senare använda oss av referenser. När jag sökte igenom min Mac häromdan kom ett blad om detta fram… Det är noterat 2005 i samband med någon föreläsning, uppdaterat 2007 – men jag tror att det mesta håller idag.
Håll tillgodo! (och kommentera gärna!)
En referent är din ställföreträdande säljare!
Behandla dem som en sådan! Referenten ska ju öka våra chanser att få jobbet.
Syfte:
Mitt mål är att vi ska vara världsmästare i mycket – däribland att hantera referenser.
Bakgrund:
Vi ombeds alla att ge referenser. Men det sker ofta litet mekaniskt och inte alltid så genomtänkt. Ett möte 5 oktober fick mig att tänka till och våra upphandlingar var ytterligare en trigger.
Processen med referenter har flera faser:
1. Identifiera en bra referens
+ Vilka krav ställs i upphandlingen? Hur översätter vi det till en relevant referent? Dvs vilken person möter bäst kraven?
+ Är tidsaspekten rimlig? Dvs är referensen fräsch nog?
+ Behöver du en roll-referent (som ska svara för hur du agerar i din roll)
eller en karaktärsreferent (som kan gå i god för vem du är)!
2. Kontakta referensen
Förbered frågor så att du ger ett bra intryck. Sätt mål med din referens (se nedan) och stäm sedan av om du når de målen.
3. Stäm av referensen – vill hon, är hon bra?
+ Ge bilden av situationen – så här är det (ge hela scenariot). Jag VILL VERKLIGEN ha detta jobb… (sätta hela scenen)
+ Ge referenten chansen att dra sig ur med hedern i behåll – dels kanske de inte vill, dels kanske de ger en svag bild av dig!
“Har du tid att vara min referens…” hellre än “Vill du ställa upp som min referens”. Det du INTE vill är att få en referens som egentligen inte vill – eller inte tycker att de kan stötta dig. Du ger på detta sätt en chans till personen att tacka nej – utan att behöva tappa ansiktet eller känna sig taskig.
4. Stäm av förväntningar!
+ varför behöver vi referenten – ge hela bilden
+ viktiga faktorer för mig i referenssituationen
5. Våga ta din din referens på pulsen!
Säkerställ vad din referens genom att våga ställa frågor!
+ “Något du funderar över? Känns det bra – är du väl förberedd?”
+ Gå igenom er tidigare relation – vad har hon för minnen?
+ Finns det något du vill tillägga om vår relation och hur det var att arbeta ihop?
+ KÄNSLIGAST (men MYCKET viktigt!!!): “Finns det något som du aldrig tog upp då, men som du kanske retade dig på då – men som aldrig kom till ytan?”
(”om du skulle anställa idag i denna situation – skulle du då anställa mig? Varför/varför inte?”)
(Det är bättre att prata om de negativa erfarenheterna så de är bearbetade
på bästa sätt – alt att vi väljer bort en referens som inte är så bra…)
+ Uppträd så proffsigt att referenten själv ska vilja anställa dig!
6. Håll referenten informerad
+ Under sökprocessen – se till att din referent är informerad om vad som pågår
+ Om du får ytterligare information under sökprocessen KAN det vara lämpligt att informera referenten
7. Vid klar upphandling/klart jobb
+ Informera om hur det gick!
+ Tacka för tjänsten
8. Håll referenten varm mellan sökningar
+ Det kan vara åratal emellan – håll dem uppdaterade, ses över en lunch då och då!
Generositet lönar sig – Givers Gain – Sharing is Caring, var juste mot dina referenter så har du stor nytta av dem – och de av dig!
Lycka till!
Johan
[...] This post was mentioned on Twitter by Gitta Wilén, Johan Lange. Johan Lange said: Hantera dina referenser rätt: http://wp.me/puYSh-6Y [...]