Lean-filososfin utmanar i försäljning: Varför “underlova – överleverera” inte är så smart

Lean vänder ofta upp och ned på invanda föreställningar. Så även inom försäljning. Några av de föreställningar jag kommer utmana är Under-promise – over-deliver Du kan aldrig höja priset när det väl är satt Snabb leverans är bra leverans Bra försäljning handlar om att trimma bort dina hinder Det finns säkert fler sanningar och myter [...]

Read Full Post »

LUCK hos Marknadsföreningen i Halmstad 1 mars 2012

LUCK-presentation hos Marknadsföreningen i Halmstad. 1 mars 2012.

Read Full Post »

Tack Halmstad!!! Efter en strålande eftermiddag/kväll drar vi till Helsingborg – välkomna tisdag kl 16!

Ja, första stora träffen (efter genrep på Visingsö och Jönköping) i Halmstad var inget annat än en varm och härlig succé. Att den dessutom inträffade på en av de mysigaste krogarna jag upplevt (“Tillsammans” – prova den!!! vid Nissan på Scandic-sidan) gjorde det inte sämre. En genomgång av konceptet i några avsnitt (då vi fick [...]

Read Full Post »

Lean i lantbruket. #lantliv @JohanLange on Twitpic

Lean i lantbruket. #lantliv @JohanLange on Twitpic. Tack Christian Dahlqvist för detta klipp! Jag återkommer inom kort om hur LUCK kan spela roll i lantbruket.

Read Full Post »

Vikten av rätt mental bild för att nå samma mål: Från “Farleden” till “Eskadern”mb

I mitt arbete som konsult och utbildare inom ledarskap och organisationsutveckling ser jag ju som alla andra mönster. Skillnaden är kanske att jag fått ynnesten att få se så många per år. Något jag tänkt på på sistone är vikten av RMB: rätt mental bild. Många känner igen den gamla bilden av farleden med skeppet. [...]

Read Full Post »

Just varit på 24 Hours Live – Johan Ronnestam och Göran Adlén

Tänk på några av de personer som du alltid tycker att du får höra litet för litet av. Tänk dig att två av dessa personer sätter sig på ett podium och delar med sig av sina tankar. Tänk vidare att de skapar en agenda så du vet när du ska lägga fokus. Fortsätt tanken att [...]

Read Full Post »

Ett lysande exempel på transparens och processer – och hur vi behöver förbereda oss

Det har upptäckts att några vagnar som körs av MTR inte är helt tipp-topp. Avslöjat av Lisah Silver – mer här Nu inleds noggrannare tester. Ponera nu att en annan verksamhet skulle ignorera varningen. Vad kommer hända då? Jo, hjälpsamma resenärer tar bilder med sin mobilkamera. Och en minut senare (max!) ligger den på Facebook [...]

Read Full Post »

LUCK-konceptet – del 4, Stödverktyg: appar, webbsajt, mobilen, paddan mm

Man ska ju lyssna på sina kunder – VOC är ju centralt i Lean som ni vet att jag håller högt. VOC står för “voice of the customer”. Glömmer jag bort den är det bara en tidsfråga innan vår verksamhet är ett minne blott. Och mina kunder har uttryckt önskemål om förtydligande av vad den [...]

Read Full Post »

På gång med LUCK-projektet och -boken

Jätteroligt med all feedback efter #Webcoast i Göteborg 18-20 mars. Och jag förstår frustrationen över att boken inte är klar – men vi sliter på. Simona är ny i teamet – hon är en fena på att få till språket, tydligheten och flödet. (Jo! man blir SÅ hemmablind för sina egna texter. Och i och [...]

Read Full Post »

LUCK i Caféverksamhet

Reglerna för caféverksamhet har skärpts. Cafét där jag sitter har just nu revision…  Praktikant eller ej – samtliga måste lämna ut kvitton. Det gamla ledarskapet där jag talar om för personalen fungerar inte längre – finns minsta risk att någon inte tycker det är viktigt, eller om stressen ökar vid något tillfälle – så kommer [...]

Read Full Post »